琼海市教育路的陆邦荣华园小区D栋的电梯经常发生故障,还把业主关在电梯里,至今没有得到小区方面妥善的解决。下面是近期该小区D栋电梯发生故障的情况:
6月2日下午6点,D1栋楼的一位老爷爷带着1岁的孩子乘坐进门第二台电梯到楼下玩耍。到了1楼,门没有打开,奶奶在外边吓得腿都软了,都哭了。
然后,爷爷按了报警,对方却听不清!呼喊了好久,保安才过来。保安居然还说,我以为是开玩笑!是不是开玩笑,可以看视频呀!!视频没用的么?最后,才让电工将电梯打开,关了将近半小时!
还有一名业主碰到这样的情况,电梯下到一楼就停了门也不会开,按报警铃保安将近二十来分钟才回话,当时这位业主已经把电梯门扒开了,手机也没信号,D2栋楼第二个电梯是经常坏的,导致该业主现在都不怎么敢坐第二个电梯。
还有一次,一名业主和两个邻居乘坐D1栋进门第一台电梯从楼上下来,忽然在5楼的时候,电梯急停!震得电梯内三人的心都跳了一下!
以上信息都是近期发生的事故,针对电梯发生的情况,该栋楼的业主们多次向小区方面反映,至今也没有看到有人来维修电梯,电梯故障并未得到妥善的解决,只是在电梯外贴了一张告示,写有报警电话,关键是电梯内根本没有信号。碰到这样的情况该怎么办?有没有人支支招?