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主题: 我家80立方天然气去哪了?

  • 雪候鸟
楼主回复
  • 阅读:21730
  • 回复:5
  • 发表于:2017/6/21 14:06:15
  • 来自:海南
  1. 楼主
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我家住在海南省琼海市嘉积镇【兆南山水汇园】253单元3D。已经住在小区4年了,家里一直有人,不是【候鸟】。本月的15日下午我们到海南中石油昆仑港华燃气有限公司住琼海分公司】也就是万泉河路那个营业部,为天然气用卡缴费,当天我们还帮一个邻居代买60立方天然气,我家卡顺便买了80立方天然气,办事人员给我们开的正规发票,然后回到家由于我家邻居家已经没有天然气了,他插卡显示60立方。由于我家是顺便买的天然气,就没有急着充在表里,第三天下午由于我家天然气表电池没有电了,我们在更换电池时候插卡,发现卡里80立方天然气根本没有,于是我们打了服务电话963000,他们很快让一个技术员上门,检查一下天然气表没有坏,插上卡还能显示过去剩余11立方天然气。他就建议我们去公司大厅咨询。于是我们第二天就去海南中石油昆仑港华燃气有限公司住琼海分公司】,我们还要买10立方天然气,因为我们知道如果卡里有气就不能再次购买天然气了。结果办事人员把卡插在机器上看了以后说可以购买。然后我们把购买天然气发票拿出来,他说我们也不知道是怎么回事,只能让技术人员帮你上门看看。当我们告诉他技术人员已经来过看了,办事人员又说那个技术员不专业,说还要让其他技术人员过来看看。结果我们回来等了一下午技术人员没有过来,当天晚上和第二天上午又打了几个服务电话,他们只让我们报修,当天620号上午过来两个技术人员要看我家发票,一开始我拿错了把我们邻居的60立方天然气的发票给技术人员看,结果他们说;“你们过去用800立方,60立方这次扣了”然后我们说不是60立方是80立方,我们发现是发票拿错了,就把80立方的发票给他们,然后他们就说对我们是用了820立方,是欠80立方。然后我们就质问他们我们没有天然气,你们公司会让我们用户欠80立方天然气继续使用吗?,试问这样前后颠倒的话有说服力吗?他们给不出来一个合理解释,还说我们在表上做手脚了,我们要什么证据,他们也拿不出来。他们走以后我们看见80立方的发票日期让他们用不明液体弄模糊了。621日上午天然气公司又来电话说;我们核实过了的确是你们偷天然气了,还说你们可以随便去哪里告状都行,我们不怕。类似这种事情已经不是第一次了,我家近一年来只要买天然气就会出现同样事情,已经3次了上两次技术人员都让我们先换天然气表,我们不换他们就把天然气卡带走拿回来就可以输进表里,每一次我们都会问原因,他们都不能给个合理解释。我们是小区中介帮助很多小区邻居租房,这样问题发生过几次有的人买10多立方天然气输入不到天然气表里,就不要了,还有的明明是天然气卡坏了,上门就说天然气表坏了要换天然气表,一张卡20一个表300多,这里面我希望没有什么利益链条,我也希望只是工作人员一时疏忽,更希望是电脑混乱,我们是消费者想要明明白白消费,诬陷一个人是要有证据的,他们如果知道我们偷天然气他们可以下通知给我们,也可以罚款也可以起诉我们,最起码让在我们缴费时候通知我们,再有给我们家停天然气,这样不明不白给我家扣80立方天然气我们实在不能服气。他们每一年都有例行检查,最近一次检查在一个多月以前,而且我们最近更换过新炉具和天然气管,都是他们公司来技术员都说正常。咱们海南地域特殊有很多候鸟老人,如果人们在这样消费氛围下就不可能再有愉快的晚年,我们家里是有年轻人,还长期在琼海他们都敢这样,那些老人都是弱势群体,他们的利益谁来保证,这样继续大家谁敢用天然气,谁敢在琼海住,百姓的的权益保证不了,更不能说打造文明城市了,希望有关部门能查清解决这些现象,不希望以后再次发生这样情况。

我们要解释要道歉和要理赔。

一个普通新市民的诉求
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  • 荷本无霜
  • 发表于:2017/6/21 15:16:40
  • 来自:海南
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
您好,您这个贴我帮您转到琼海话吧去了,那里更适合您帖子的主题。另外,真诚建议您把帖子修改一下,分段一下,这样看起来好累啊。。
雪候鸟
雪候鸟: 怎么修改 找不到在哪修改了 呵呵
2017-06-26 13:46:14 回复
小羊
小羊: 回复 雪候鸟:用电脑登陆就看到了
2017-06-26 18:08:25 回复
  
  • [鸡]木子_Lee Sun
  • 发表于:2017/8/7 22:28:47
  • 来自:海南
  1. 板凳
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  3. 只看该作者
赞你,
  
  • 李志刚
  • 发表于:2017/8/14 6:57:33
  • 来自:海南
  1. 3楼
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  3. 只看该作者
天然气公司咋处理了,据我猜,应该是卡坏或者是表坏了。就让公司换了,再看看咯
  
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