2019年4月25日下午,我到海南省琼海市候鸟服务中心办理中国移动宽带拆机和退押金手续。该中心在银海路西端,距离我家比较远。我顶着34度高温,乘公交车倒了一次车,好不容易来到了该中心。工作人员一检查发现我没有带宽带“光猫”,按规定不能办理宽带拆机和退押金手续。我顿时有点上火,乘公交车回去取吧太费时费力,打车去取吧来回钱不算少。正在我边犹豫边叨咕时,该中心一位男性工作人员说:过一会派车免费把你送回家去,让司机把“光猫”带回来,把押金退给你,你就不用再来了。
我顿时喜出望外。经交谈得知该男性工作人员名叫符海兴,是该中心的负责人,这是该中心的一贯做法。他的经营理念是服务优先,贴心至诚,然后是经济效益。我不禁竖起大拇指,到门外拍照了该中心牌匾和大门。
当场有一位60多岁的妇女听了我们的交谈,兴奋地说:你们这个中心好,我家离这里很近,我要每天来当志愿者。
问题很快顺利解决了。琼海候鸟服务中心的优质服务给我留下了深刻印象,感谢符海兴经理,祝琼海候鸟服务中心兴旺发达!