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物业客服1名

更新时间:2018-05-30 信息关注度:1668 人次
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2000-2999元/月

社保 公积金 餐补 年终奖 带薪年假

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 1人
  • 工作经验 1-3年
  • 联 系 人 王冰
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  • 申请人数

    23

  • 简历处理率

    15%

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职位描述
岗位职责: 
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。 
2、负责收集小区内用户资料,做好用户档案的管理。 
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主联络。 
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回访、跟踪、检查工作。 
5、负责业主满意度调查工作,做好关于业主满意度调查的各种数据的统计工作。 
6、负责做好小区内对业主的宣传、调查工作。 
7、领导交办的其他事项。 

任职资格: 
1、大专以上学历,1年以上物业客服工作经验,熟练操作电脑。 
2、工作认真、考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心。 
3、严格遵守公司的各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。 
4、具有良好的语言表达力,善于沟通,处理协调各方面的公共关系。 联系我时请说明是在琼海在线看到的……
物业客服1名 2000-2999元/月
申请职位
电话: 0898-32815050 传真: 邮箱:582035536#qq.com
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